旅游糾紛可以找消費者協(xié)會、旅游行政管理部門。救濟方式主要包括協(xié)商和解;向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;根據(jù)達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟等。
法律依據(jù)
《旅游法》第九十二條
旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:
(一)雙方協(xié)商;
(二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;
(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。