“以前辦理合作社的業務，需要多次往返多個部門和科室，費時費力。現在只需要網上提交申請，填寫1張表單，一次性就能同時領取營業執照和許可證。”近日，山東省棗莊市山亭區行政審批服務局專職幫辦服務隊為西河岔苗木種植專業合作社的法定代表人苗先生提供“一件事”套餐式服務，幫他快速完成了增加合作社營業執照經營范圍和林木種子生產經營許可證的審批業務。
山亭區行政審批服務局局長孫曉領說，山亭區結合實際，把分散在不同部門的事項、流程、服務加以系統整合，持續優化政務服務平臺應用和大廳窗口服務，進一步打通行政壁壘，大幅減少辦事環節、申請材料和跑腿次數。
近年來，山東省加快推進“高效辦成一件事”，圍繞企業開辦、準營、運營、退出等全生命周期，對涉及多個事項的受理條件、辦理流程等要素進行梳理再造，努力為企業發展打造“有需必應、無事不擾”的營商環境。
得益于泰安市創新推出的化工園區項目投產“一件事”服務模式，位于寧陽縣化工產業園的山東恒信高科能源有限公司氫能源產業示范基地項目，比預計時間提前1個多月進入了試生產階段。
企業相關負責人介紹，該項目投產后，可在化工園區內建成完整的用氫上下游產業鏈條。項目進度的提前讓企業能夠更快地提供穩定優質的氫氣資源，產業園成功簽約了總投資12億元的3個氫原料高端化工項目。
“當前，化工產品迭代速度快，市場行情瞬息萬變。化工項目越快投產，就能越早搶占市場先機。”泰安市行政審批服務局工程規劃科科長段勇介紹，泰安聚焦化工園區項目竣工到投產這一重要環節，聯合9個部門，按照辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化的要求，推行“一次告知、一套材料、一次申請、一窗受理、一同勘驗、一網辦理”模式，實行線上線下雙融合、一體化集成服務，讓化工項目“竣工即投產”。
不久前，泰安新泰市的帥寵高端寵物食品生產建設項目，僅用了2個工作日就拿到建筑工程施工許可、水土保持方案審批等7項許可審批。據介紹，為推動項目盡快落地，新泰將項目所需辦理的建筑工程施工許可、市政設施建設類審批等10個事項，按需組合，集成辦理，實現“十證齊發”。
新泰市行政審批服務局局長劉燕說，新泰市依托數字賦能，將工程規劃、建筑工程施工許可等15類電子證照實現審批流程中共享共用，審批時限由此前的68個工作日壓減至10個工作日，提速85%以上。
線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、“相關事一站辦”……目前，山東已推出“一件事”應用場景100個，相關事項辦事環節、表單、申請材料、辦理時限均壓減70%以上。
山東省大數據局副局長綦琳說，今年山東推出了19條深化“高效辦成一件事”大力提升行政效能措施，從推進政務服務、企業群眾訴求解決、機關運轉、組織保障工作提質提效4個方面發力，進一步提升政務服務效能。(記者叢佳鑫、孫曉輝)
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