聯想閃屏門是怎么回事?
曾經收到100多份關于聯想產品質量的消費者權益保護請求。聯想幾個系列的筆記本電腦屏幕都暴露出質量問題,繼“短命電池門”之后,繼續成為消費者關注的焦點。
聯想再次遭到近百名消費者的投訴
不久前,披露了聯想, Y430系列筆記本電池疑似嚴重質量問題,此事目前仍在與聯想方面溝通中,在中間發現,這又是一次維權的群體性事件,人數還是一百多,而且還在增加。陳老師向編輯們提供了他們收集的消費者數據。
僅在一個數據中,就有多達93條消費者維權信息,維權網每天都收到來自全國各地關于聯想筆記本屏幕故障的維權請求,陳老師向編輯透露:“有屏幕問題的消費者要多得多。我國現在有四個維權團體,而且數量還在增加。我們應該團結他們所有人,共同捍衛我們消費者的合法利益。”,雖然其不屬于智能電視概念,但是聯想也屬于是智能一類。
聯想閃屏消費者著意見。
閃屏問題涉及多個系列的筆記本電腦。聯想懷疑有嚴重電池質量問題的Y430系列筆記本在此次事件中也未能幸免。陳老師自己用的是Y430系列筆記本。陳老師看了的相關報道后,焦急地說:“我的筆記本電池現在用的時間越來越短了。真的很怕屏幕問題不解決,電池壞了。”作為IT行業的知名企業,消費者應該不會有這樣的顧慮。
除了Y430系列,有屏幕閃爍問題的筆記本系列還有G430系列、SL400系列、R400系列。據消費者稱,不僅是這一系列產品有問題,他們還會繼續收到集中,的相關信息,并將盡快提供給。
消費者稱聯想屏幕影響健康。據介紹,很多消費者都有電腦過保修期前閃屏的問題。但是更換后的新屏幕顏色嚴重發黃,眼睛長時間看會很不舒服,伴有流淚等不適,晚上會有發光現象,很不舒服。調查顯示,大多數換過屏幕的消費者都經歷過這樣的情況。
消費者和網民為聯想:編了一句口號“誰用,誰發光;聯想更健康;越閃越亮”。消費者現在最擔心的是,在經歷了閃屏換屏的痛苦經歷后,再次遭遇“電池門”。在四個權利保護團體中,這種關切也在增加。
聯想承認質量問題,聯想隨后就宣布解決官網Y430系列筆記本電腦閃爍現象聯想承認個別批次LCD廠商的生產工藝問題造成產品質量缺陷,消費者當然要更換新屏幕。然而,聯想表示,時間期限沒有詳細定義。暫且不說。如果這個時期沒有生產的電腦也有上述問題,聯想會為消費者更換屏幕嗎?
據消費者意見中,自聯想公告以來,少數消費者免費更換了屏幕,但大多數消費者的問題仍未得到處理,維修站和客服仍以“屏幕過保”為由拒絕為消費者免費更換屏幕。
聯想閃屏門是怎么回事?聯想閃屏消費者著意見。
這一事件不僅涉及Y430系列筆記本,還涉及聯想,其他有同樣問題的電腦。然而,聯想制造商只回應了Y430系列的部分消費者,而其他消費者仍在等待聯想的回復。超過一半的消費者出現屏幕閃爍問題后,電腦根本無法使用。為了維護自己的合法權益,他們不會向聯想屈服,自費更換屏幕。消費者都希望得到聯想的肯定答復,他們將通過正確的維權方式維護自己的合法權益。
關鍵詞: 聯想閃屏門 聯想閃屏門是怎么回事 聯想閃屏消費者著意見 聯想產品質量