安吉爾：激活消費(fèi)新動(dòng)能 讓好產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶

一年一度的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)。不久前，全國(guó)消協(xié)組織公布了2025年消費(fèi)維權(quán)年主題“共筑滿意消費(fèi)”，以促進(jìn)高品質(zhì)消費(fèi)、高質(zhì)量維權(quán)、高水平共治為目標(biāo)，讓消費(fèi)者獲得更滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。

安吉爾集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“安吉爾”）作為中國(guó)凈水行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，始終以“創(chuàng)造健康美好生活”為使命，憑借技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)洞察實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)銷量連續(xù)三年領(lǐng)先的同時(shí)，攬獲27項(xiàng)國(guó)際權(quán)威發(fā)明大獎(jiǎng)，構(gòu)建“技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)、市場(chǎng)反哺技術(shù)”的良性發(fā)展格局，持續(xù)釋放“技術(shù)普惠”價(jià)值，為健康中國(guó)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)民企擔(dān)當(dāng)。

在新華網(wǎng)發(fā)起的“共建放心消費(fèi) 護(hù)航美好生活——2025放心消費(fèi)行動(dòng)”中，安吉爾積極響應(yīng)，與新華網(wǎng)一同發(fā)起放心消費(fèi)行動(dòng)倡議，共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境。

  技術(shù)普惠讓好產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶

隨著悅己和健康消費(fèi)意識(shí)升溫，對(duì)于凈水器這個(gè)品類，消費(fèi)者的需求已從安全，升級(jí)到了“健康喝水”“舒適用水”，并且越來(lái)越注重全屋和全場(chǎng)景化的用水體驗(yàn)。

但傳統(tǒng)的全屋凈水系統(tǒng)體積大，往往需要專門的設(shè)備安裝間，這使得全屋凈水系統(tǒng)難以走進(jìn)千家萬(wàn)戶，給高品質(zhì)全屋凈水普及到中小戶型家庭帶來(lái)了阻礙。

安吉爾深刻洞察用戶痛點(diǎn)，歷時(shí)3年成功研發(fā)核心“小體積科技”，其中安吉爾空間大師M7系列采用雙ACF復(fù)合濾芯串聯(lián)結(jié)構(gòu)使得產(chǎn)品高度降低至43cm，全屋Mini軟水機(jī)采用的專利AI智能多路閥較傳統(tǒng)多路閥體積減小45%，共同實(shí)現(xiàn)全屋凈水小型化，輕松滿足全屋凈水廚下安裝，讓全屋凈水從“大戶型專屬”變?yōu)?ldquo;中小戶型普遍適用”，讓更多家庭享有高品質(zhì)的健康美好凈水生活成為可能，正式開(kāi)啟3.0全屋大水量時(shí)代。

  嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)讓消費(fèi)者買得放心

作為日常生活中的必需品，水與人的健康密切相關(guān)。各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門對(duì)涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備有著嚴(yán)格的監(jiān)督。

秉承對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，安吉爾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控貫穿到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到上市銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。安吉爾的每臺(tái)凈水器在生產(chǎn)制造過(guò)程中，都會(huì)經(jīng)過(guò)200余道檢測(cè)工序，對(duì)產(chǎn)品承壓、老化、密封等各個(gè)方面性能進(jìn)行全面檢驗(yàn)。以密封性能為例，安吉爾的承壓件需要經(jīng)過(guò)3兆帕的爆破測(cè)試、2兆帕的靜壓測(cè)試及20萬(wàn)次的水錘測(cè)試，以確保零件的密封性能。

據(jù)了解，安吉爾除關(guān)注產(chǎn)品的合格率之外，安吉爾在內(nèi)部還使用“直通率”這一標(biāo)準(zhǔn)，即第一次就通過(guò)所有測(cè)試的良品數(shù)量作為其衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，極大提升了產(chǎn)品的一次性合格率，不需要二次返工。安吉爾始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命線，通過(guò)構(gòu)建全鏈路質(zhì)量管理體系，為消費(fèi)者筑牢用水安全屏障。

  七星級(jí)服務(wù)讓消費(fèi)者用得安心

 　當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境越來(lái)越注重購(gòu)買體驗(yàn)與產(chǎn)品的全周期售后服務(wù)。完善的服務(wù)與售后體系已成為提振消費(fèi)信心、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵抓手。在此背景下，安吉爾以自身過(guò)硬的技術(shù)和產(chǎn)品為支點(diǎn)，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新強(qiáng)化消費(fèi)信心，為擴(kuò)大內(nèi)需注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

在售后服務(wù)方面，安吉爾獲得了“七星級(jí)（卓越）”CTEAS售后服務(wù)體系完善認(rèn)證證書(shū)。除此之外，安吉爾構(gòu)建“選購(gòu)-安裝-維護(hù)-煥新”的一站式服務(wù)體系，從售前專業(yè)咨詢、個(gè)性化產(chǎn)品推薦，到標(biāo)準(zhǔn)化安裝調(diào)試、濾芯更換提醒，再到24小時(shí)快速響應(yīng)的維修保障，將服務(wù)從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品安裝升級(jí)為貫穿用戶飲用水生活的品質(zhì)保障，實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品交付”到“體驗(yàn)承諾”的跨越。

2025年《政府工作報(bào)告》提出，大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求。促進(jìn)消費(fèi)和投資更好結(jié)合，加快補(bǔ)上內(nèi)需特別是消費(fèi)短板，使內(nèi)需成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力和穩(wěn)定錨。

消費(fèi)者是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而企業(yè)則是消費(fèi)者獲取商品和服務(wù)的重要來(lái)源，共筑滿意消費(fèi)離不開(kāi)企業(yè)自身對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的追求與堅(jiān)守。

安吉爾也將積極響應(yīng)放心消費(fèi)行動(dòng)倡議，以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，為消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)的凈水產(chǎn)品，同時(shí)提供覆蓋“售前-售中-售后”的服務(wù)體系，共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境。