在張家川公安隊(duì)伍里,有這樣一群堅(jiān)毅美麗的身影,她們的工作沒有刀光劍影、沒有千里奔襲,有的只是“家長里短”和“熱心腸”,以及那一沓沓寫滿平安與祥和的記事本。她們,就是張家川縣公安局城關(guān)派出所女子社區(qū)警務(wù)隊(duì)的11朵警花。
成立女子社區(qū)警務(wù)隊(duì)是張家川公安現(xiàn)代警務(wù)探索中一次創(chuàng)新實(shí)踐,在全面梳理現(xiàn)有警力、警務(wù)網(wǎng)格員基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動派出所警力向社區(qū)前置,大膽整合工作特點(diǎn)明顯、警務(wù)效能集中的專業(yè)化力量。今年6月,由11名業(yè)務(wù)熟練的女民輔警組成的全縣首支女子社區(qū)警務(wù)隊(duì)在城關(guān)派出所成立。
在工作中,女子社區(qū)警務(wù)隊(duì)徹底改變了以往“下社區(qū)”的工作方式,堅(jiān)持常態(tài)化“在社區(qū)”的工作理念,探索出“一聲問候、一張笑臉、一張卡片、一份傳單、一句叮囑、一個本子”的“六個一”工作法,在矛盾糾紛調(diào)解、宣傳走訪服務(wù)、安全隱患排查,尤其是針對未成年人、婦女兩類群體的關(guān)懷救助、心理疏導(dǎo)等工作中取得了良好的效果。女性特有的熱心、細(xì)心、耐心、貼心優(yōu)勢讓這支隊(duì)伍在社區(qū)警務(wù)工作中發(fā)揮出了強(qiáng)大的工作合力,獨(dú)特的工作方法、親和的服務(wù)態(tài)度,讓她們很快成為了轄區(qū)群眾心里的“好姐妹”“大丫頭”。
9月25日,轄區(qū)小學(xué)老師反映其班級中的馬某未按時到校上課,家長無法取得聯(lián)系。女子警務(wù)隊(duì)接此消息后,精準(zhǔn)分析出該孩子為轄區(qū)前科人員馬某某的女兒,因馬某某長期不務(wù)正業(yè),平常也對孩子馬某的生活不聞不問,警務(wù)隊(duì)女警員專程前往馬某親戚家中了解情況,與馬某親切交談,給予馬某心理疏導(dǎo),鼓勵其要積極面對生活的困難,有事了就來找警察阿姨。隨后,女子社區(qū)警務(wù)隊(duì)與馬某建立了“愛心媽媽”結(jié)對幫扶關(guān)系,讓馬某的生活多了一份來自人民警察特殊的愛。
“謝謝你們,是你們挽救了我的家庭”。10月11日,王女士提著一包水果來到中城警務(wù)室,一遍又一遍的訴說著謝意。原來王女士與丈夫性格迥異,兩人經(jīng)常因?yàn)楝嵤掳l(fā)生口角、撕扯,兩人被無休止的爭吵拖的疲憊不堪。了解到情況后,女子社區(qū)警務(wù)隊(duì),多次入戶進(jìn)行“面對面”“背對背”調(diào)解,在講法講理講情的同時,隊(duì)員們還熱情的分享自己經(jīng)營婚姻的方法心得,引導(dǎo)他們彼此換位思考,考慮對方的感受。最終雙方徹底打開了心結(jié),夫妻兩人重歸于好。
自成立以來,女子社區(qū)警務(wù)隊(duì)累計(jì)調(diào)解各類矛盾糾紛128起,消除安全隱患35處,開展未成年人教育、婦女權(quán)益保障、防電詐防溺水等宣傳22場次,及時挽回群眾損失6.1萬余元,幫助15名厭學(xué)學(xué)生重新回歸課堂。
62平方公里的轄區(qū)內(nèi),踏遍了女子社區(qū)警務(wù)隊(duì)的足跡,36本工作記錄上,寫滿了對鄰里群眾的承諾。擔(dān)任女子社區(qū)警務(wù)隊(duì)隊(duì)長的張家川縣公安局城關(guān)派出所副所長崔金梅說道:“想要守好自己的‘一畝三分地’,就要不斷“深耕細(xì)作”社區(qū)警務(wù),踏踏實(shí)實(shí)走進(jìn)群眾心里去,最后才能換來轄區(qū)平安的‘大豐收’”。
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