銀行風(fēng)控解決方案是什么 銀行卡為啥突然就異常了？

銀行卡異常必須去柜臺辦理解除嗎?

不需要，銀行卡異常狀態(tài)線上也可以解決，不過具體也需要看銀行卡異常狀態(tài)原因。銀行卡異常的原因有很多種，不同的原因解決方式不同，常見的導(dǎo)致銀行卡異常的原因有連續(xù)3次輸錯密碼導(dǎo)致被凍結(jié);銀行卡身份信息導(dǎo)致銀行卡使用狀態(tài)顯示異常;銀行卡頻繁轉(zhuǎn)賬被銀行系統(tǒng)風(fēng)控;銀行卡涉及到法律案件被凍結(jié)而處于銀行卡異常狀態(tài)。

【1】輸錯密碼導(dǎo)致銀行卡異常：因為輸錯密碼導(dǎo)致銀行卡被凍結(jié)之后，持卡人需要攜帶銀行卡和身份證前往銀行網(wǎng)點，在柜臺辦理解除凍結(jié)業(yè)務(wù)。

【2】身份信息過期銀行卡異常：持卡人需要攜帶身份證或者是銀行卡前往網(wǎng)點銀行進行過期信息的更新，或者是直接在手機銀行進行身份信息更新也可以。

【3】交易頻繁被懷疑洗錢導(dǎo)致銀行卡異常：持卡人需要攜帶銀行卡、身份證前往網(wǎng)點銀行，對于被懷疑的被一個賬單交易記錄需要做出合理且詳細(xì)的情況，只有確認(rèn)是正常交易并非洗錢才會解除異常狀態(tài)。

【4】涉及司法案件導(dǎo)致銀行卡異常：銀行卡因為牽涉到了司法案件被凍結(jié)之后，只有等到該案件結(jié)束確認(rèn)銀行卡與此次事件沒有關(guān)系才會給持卡人銀行卡進行解凍，所以什么時候能夠解除銀行卡異常狀態(tài)需要看涉及案件什么時候結(jié)束，這種情況下銀行無法給持卡人解凍。

銀行卡為啥突然就異常了

導(dǎo)致銀行卡狀態(tài)異常的原因有：

1、一人多戶，即一個人在一個銀行有四張一類卡，那么此時賬戶功能就會調(diào)整為只收不付，需要用戶到柜臺去核實后再解除。

2、可能是因為銀行卡處于掛失狀態(tài)，掛失后狀態(tài)異常，用戶可以在手機銀行或到任意銀行柜臺去解除掛失。

3、可能是用戶沒有進行實名認(rèn)證或身份信息沒有更新，此時需要本人去銀行核實更新后才能正常使用。

4、新用戶180以內(nèi)沒有交易或銀行卡長期不使用則會暫停非柜面業(yè)務(wù)，此時需要本人去柜臺解除，有些銀行可以在手機銀行上，具體操作可以問手機銀行客服或撥打“人工客服”。

5、可能是涉案賬戶，涉案賬戶將被終止業(yè)務(wù)，需要用戶接到通知后的3個自然日內(nèi)到任一網(wǎng)點去核實身份。