信用卡被盜刷了該如何正確處理?
【1】掛失
持卡人發(fā)現(xiàn)自己的信用卡出現(xiàn)了被盜刷情況后,一定要及時(shí)去銀行說(shuō)明情況,隨后可以申請(qǐng)要銀行凍結(jié)信用卡額度,然后在進(jìn)行信用卡掛失。
【2】取證
應(yīng)用自己的信用卡或可刷卡的商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi),并且保留消費(fèi)票根,這樣做主要是為了證明信用卡在自己手中。
【3】銀行申訴
持卡人向銀行證明被刷卡的消費(fèi)賬單并非自己所用,并且信用卡一直在自己手中,隨后銀行會(huì)根據(jù)持卡人所說(shuō)的情況上報(bào)給欺詐部門(mén),相關(guān)工作人員會(huì)在不日后會(huì)有專(zhuān)人進(jìn)行回復(fù)。
【4】及時(shí)報(bào)警
持卡人發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷之后,及時(shí)去往當(dāng)?shù)刈罱呐沙鏊M(jìn)行報(bào)警,隨后警察會(huì)根據(jù)持卡受害人所描述信息進(jìn)行立案調(diào)查。
信用卡被盜刷了錢(qián)還追得回來(lái)嗎?
信用卡被盜刷之后有幾率可以追回來(lái),信用卡被盜刷之后應(yīng)該立即報(bào)警處理,警方在立案之后會(huì)與銀行盡可能的幫助持卡人挽回金額損失。但是至于挽回的幾率則無(wú)法知曉,如果是在國(guó)內(nèi)被盜刷的并且被盜刷的金額比較小,那么能追回來(lái)的幾率特別小;如果是在國(guó)外被盜刷的話(huà),那么追回的幾率會(huì)大一點(diǎn),因?yàn)閲?guó)外消費(fèi)一般需要預(yù)授權(quán)。另外,對(duì)于非本人交易的的幾率,銀行也會(huì)給予一定的賠償,以此保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
信用卡在使用時(shí),一定要保護(hù)好自己的相關(guān)信息,避免被無(wú)法分子利用造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。
信用卡被盜刷誰(shuí)負(fù)責(zé)?
這個(gè)還真的不好說(shuō)。因?yàn)樾庞每ū槐I刷會(huì)涉及到持卡人、發(fā)卡銀行,以及消費(fèi)的商家。如果你讓銀行負(fù)責(zé),銀行可能會(huì)說(shuō)是持卡人的責(zé)任;如果怪商家,商家也不會(huì)輕易背鍋;持卡人自然也是不樂(lè)意負(fù)責(zé)的,所以可能就會(huì)對(duì)簿公堂。而要是真的去打官司,法院則會(huì)根據(jù)發(fā)卡銀行、商家及持卡人是否存在過(guò)錯(cuò)及過(guò)錯(cuò)的程度來(lái)判定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及賠償比例。所以目前我國(guó)信用卡盜刷責(zé)任承擔(dān)是根據(jù)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則來(lái)判定責(zé)任歸屬的。
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