恢復出廠設置也有顧慮 舊手機如何才能放心廢棄？

近年來，隨著智能手機更新迭代速度加快，人們換新手機的頻率也在加快，有數據顯示，目前在我國一部手機的平均壽命在2.2年左右，全國平均每年產生廢舊手機大約6億到7億部。

這些換下來的舊手機，有人選擇通過各種途徑把它們賣掉，也有人由于各種各樣的顧慮，會選擇把舊手機留在家里“落灰”。而隨著市場的體量和潛能越來越大，怎樣讓舊手機的流通更放心？來聽總臺記者的報道。

李女士因為工作需要，頻繁使用手機，家里也有不少閑置手機，不過她并不愿意將舊手機拿去置換或者賣掉。

李女士：我自己就有好幾個舊手機，想送去回收但是擔心一些數據安全，比如第三方支付或者手機銀行等相關數據。即使手機恢復了出廠設置，我也擔心被別人用技術恢復。

像李女士一樣，不愿意將閑置舊手機處置的市民不在少數。

有數據顯示，目前在我國一部手機的平均壽命在2.2年左右，隨著手機更新周期逐漸縮短，手機的報廢量越來越大。根據行業數據測算，“十四五”時期，我國手機閑置總量將達到60億部，二手手機潛藏價值超6000億元。那么這些閑置手機有哪些出路？

E20環境平臺研究院執行院長 薛濤：第一是誰在收走這些舊手機？大概是三種，第一個是正規的回收站，但這部分很不方便，實際上是占比最小的。第二個是手機企業提供的以舊換新的服務。第三種是互聯網電商，他們可能在商場或者其他地方有固定的網點，通過互聯網的方式在手機上操作以后到現場再進行交割，甚至上門服務。但是最終手機會去哪里？大概是兩種，第一種是再利用，第二種是把它分解了，最終成為工業的原料。

如今，消費者已經意識到廢舊手機可以再利用，但是很多人仍有很多的顧慮。薛濤分析：

E20環境平臺研究院執行院長 薛濤：用戶的痛點主要是兩部分，第一是服務感知和誠信問題，第二個是信息安全問題。現在用智能手機的人越來越多，大部分的信息，銀行賬戶、各種個人密碼都在智能手機上，這種情況下信息的安全肯定是第一位。

總體來看，當前舊手機流通的規范化、標準化、便利化水平在不斷提升，但同時，數據泄露風險、價格不透明、分級評定體系不健全等問題依然存在，薛濤認為透明度和標準化是行業發展的關鍵。

E20環境平臺研究院執行院長 薛濤：行業內企業，包括制造企業，各個回收公司可以把標準定得更加明確。它管理雙方的預期，能對價格形成一種公允的認知，互相建立一種相對的信任關系。至于信息安全的問題，我覺得生產企業應該有責任，如何清零數據應該在銷售中公布，同時能在第三方網站上查詢。這些需要獲得國家的許可，有官方背書，信息安全的問題就能解決。

中國消費者協會有關負責人表示，如果廣大消費者通過平臺或網絡進行交易，建議盡量選擇正規的、有一定知名度的，以及有相對完善的售前、售中、售后及退賠服務流程的平臺進行交易。這些平臺通常有嚴格的物品審核查驗機制，并提供交易保障服務，且具備較強的技術實力，以確保交易的安全與可靠。

對于不能繼續使用的廢舊手機，通過正規的拆解、分類、提煉和再利用，能夠產生較高附加值。據了解，一臺手機總質量的30%-40%為各類金屬材料，40%-50%為塑料，其余部分為其它材料，如玻璃、陶瓷等。科學地將廢舊手機進行環境無害化處理和高效的資源化利用，具有顯著的經濟效益和社會效益。

那么目前廢舊手機拆解、再利用的情況如何，怎樣促進廢舊手機變廢為寶？

E20環境平臺研究院執行院長 薛濤：在收購端的大型電商都越來越規模化，也越來越正規，開始對后端產生較好的規范化的促進作用。同時，居民端的和收集端的變化能夠對處置端產生提升的影響。在這個時候抓住時機，把后端規模化正規化，可以是一些大型企業甚至是央企起到一部分引領的作用。